Prenotazioni reali
Voli via Duffel, hotel via LiteAPI — prezzi in tempo reale.
Escalation umana 24/7
Scrivi 'voglio parlare con un umano' — consulente reale prende in carico.
Chiamata vocale 24/7
Parla con Lina via voce su /call.
Multilingue automatico
IT, EN, FR, ES — senza cambio lingua manuale.
Viaggi specializzati
Yacht, ville, crociere, matrimoni a destinazione.
Nessuna commissione
Gratis per i viaggiatori — Zeniva guadagna sulle commissioni dei fornitori.
Come funziona Lina
Lina è un agente di viaggi IA costruito su Anthropic Claude con infrastruttura reale di prenotazione collegata a Duffel (voli) e LiteAPI (oltre 1.5 milioni di hotel). A differenza dei chatbot generici, Lina effettua prenotazioni reali — non solo suggerimenti.
Dì a Lina dove vuoi andare, quando, quanti viaggiatori, il tuo budget. In pochi secondi consegna 3-5 opzioni reali con prezzi in tempo reale. Confermi, paghi con ZeniPay, ricevi la conferma.
Se la conversazione si complica o vuoi un umano, scrivi "voglio parlare con un umano" — un consulente reale di Zeniva prende in carico subito.
Cosa può prenotare Lina
Voli: Qualsiasi rotta globale tramite Duffel. Economy, premium, business, prima classe. Multi-città supportato.
Hotel: Oltre 1.5 milioni di proprietà tramite LiteAPI. Boutique, lusso, all-inclusive.
Pacchetti: Volo + hotel + trasferimenti in una sola transazione.
Specialità: Charter di yacht, ville private, crociere (tutte le grandi linee) e coordinamento matrimoni a destinazione.
Lingue e supporto
Lina rileva automaticamente la tua lingua e risponde in italiano, inglese, francese o spagnolo. Per i viaggiatori italiani, significa un'esperienza completamente in italiano senza percepire l'effetto traduzione automatica.
Frequently Asked Questions
Lina è davvero un'IA o un umano? +
Lina è un agente IA. Se vuoi un umano, scrivi 'voglio parlare con un umano' — un consulente reale prende in carico.
Ci sono commissioni di prenotazione? +
No — gratis per i viaggiatori. Zeniva guadagna sulle commissioni dei fornitori.
Lina parla italiano? +
Sì, Lina rileva automaticamente l'italiano. Risponde in italiano quando le scrivi in italiano.
Posso pagare a rate? +
Sì, ZeniPay divide la prenotazione in rate a 0% di interesse.
Cosa succede se il volo viene cancellato? +
Un consulente reale di Zeniva prende in carico il caso 24/7 — gestisce il riprenotazione e i rimborsi.
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